多元導航：沉默背後

【明報專訊】「姑娘，我都唔知佢想點同諗緊咩，問佢又唔講，到我講嘢佢又話我唔明佢。喂你唔講，我又點知你想點喎！」一個母親委屈地說。另一邊廂，女兒冷淡地拋下一句：「我無嘢想同佢講囉，講嚟都嘥氣！」

在筆者的駐校日子裏，常聽到類似的對話，兩代之間的溝通問題（或者根本沒有在溝通）往往是親子關係中的絆腳石。究竟是什麼讓年輕人放棄為自己解說，寧願沉默？其實答案往往有迹可尋，早在他們還願意跟我們分享的時候，我們成年人的回應很可能早已埋下讓他們沉默的種子。

急於解決問題 忽略情感支援

年輕人和父母分享日常，父母作為成年人，很容易會透過豐富的人生經驗，分析事件，給予各種解決方案，甚至否定年輕人提出聽起來天真又不切實際的想法。父母的好意，在年輕人的角度看來，卻是不被明白和理解。很多時候，他們想要的可能只是一個願意傾聽他們心聲、同理他們的傾訴對象。缺乏情感支援的建議，讓他們感覺父母只着眼於解決外在問題，並沒有真正關心他們的感受。

其實，年輕人更希望利用自己的能力解決問題，這是他們學習成為大人、建立能力感的重要歷程。在這過程中，他們需要的，是成年人給予信心和適當的引導。有時他們或會堅持己見，為的是展示自己獨立、自主思考的一面，也是為滿足他們探索自己身分的需要。因此，得到父母的理解和尊重，視他們為自主的個體，會比圓滿地解決問題更重要。這樣，日後他們或會更願意向父母尋求支援或建議（但他們有權選擇是否採納，亦是他們學習為自己的選擇負責），因為他們知道，父母是協助他們的伙伴，並非當他們是無知的孩子，或是被批評的一方。在父母那裏獲得無條件接納的安全感，年輕人才會願意說出他們最真實的感受。

代入年輕人視角 比管教溝通技巧更重要

在筆者的工作當中，接觸過一些努力學習不同管教及溝通技巧的家長，技巧學得愈多，當效果不似預期時，沮喪感就愈大。很多時候，都是源於他們仍然用成年人的視角和年輕人對話，年輕人很快便感受到那段距離。

記得有一名家長，眼見兒子長時間留在家中使用電子產品，便認定他社交能力弱，對他的社交發展非常擔心，整天鼓勵兒子和朋友外出。細問之下，其實兒子並不是沒有社交，只不過他們社交的場地由現實世界轉移到虛擬世界，他的朋友都在網絡上，他又能與誰外出玩樂呢？當然，媽媽的擔心也不無道理，只是在不太了解時下年輕人文化的前提下，那些建議對兒子來說就有點不夠「貼地」了。

兩代的代溝或永遠存在，但在父母踏出跨越鴻溝的第一步後，對話之門將會慢慢打開。

文：鄭佩鈴（香港家庭福利會註冊社工）

作者簡介：香港家庭福利會乃本港主要提供家庭服務的非牟利福利機構，致力推動和諧家庭關係，服務範圍包括綜合家庭服務丶兒童照顧服務丶綜合靑少年服務，長者及社區支援服務等。

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[Happy PaMa 教得樂 第591期]

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