處理後事唯強撐 消化訣別漸崩潰 社工：喪親者精神問題浮現 有人難呼吸無法分虛實

【明報專訊】大埔宏福苑大火已過去一個月，喪親者傷痛仍未平息，多個社福機構提供支援。有市民經歷尋找失聯父母、透過遺體照片認屍後情緒受衝擊，曾嚴重至呼吸困難、無法分清現實及虛幻。有社工表示，喪親者短時間內會逼自己「撐住」處理親人後事及申請援助，但過後終須面對失去至親和家園的哀傷，許多精神健康問題在現階段浮現；另預計最少須跟進喪親者一年，相信長遠對精神健康支援需求將增加。

明報記者 郭穎彤

精神健康諮詢委員會推出「守望．同行」災後喪親家庭支援計劃，7間非政府機構免費支援。香港聖公會福利協會服務總監陳慕寧稱，火災初期資訊不明，居民普遍驚惶失措，擔憂家人安危；當遺體陸續被發現，喪親者需同時面對失去家園與至親雙重打擊。

陳慕寧說，喪親者在處理認屍、後事等陌生流程時承受恐懼與衝擊，但仍會強打精神，「他們知道自己一定要撐住，否則無法處理各種事情」。惟當出殯等儀式結束，他們須面對真正的失去與哀傷，或出現失眠、食慾變化、易哭，或反覆回想災難畫面等。

香港撒瑪利亞防止自殺會危機輔導員霍俊希一個月前在災場接觸到一名中年男子，對方親眼目睹大火吞噬家園過程，卻未能找到住高層的父母。霍災後第一次接觸他時，對方情緒已很差，「當時他很受折磨，每日都會回到災場附近，等待父母消息」，因遺體難辨認，需抽驗DNA，在結果確認前無法辦理死亡登記，作為長子的他卻被長輩催促盡快辦理後事，倍感無助。

翻看面目全非遺體照尋親 衝擊巨

霍說，事主災後出現創傷急性壓力反應，「經常會好擔心，會哭，閉眼後腦內不斷回閃大火情景」，起初他尚能認屍，但遺體照片造成巨大衝擊，之後需親屬協助。其後他症狀加重，甚至無法分清現實及虛幻，身體飈冷汗、四肢顫抖、呼吸困難等，每日僅能睡4小時，進食亦只能維持基本體力。霍說若類似症狀持續一個月，會建議尋求藥物協助。

香港撒瑪利亞防止自殺會危機輔導員胡麗珍曾接觸一名年輕女性，其舅父在火場喪生，她起初無法接受甚至否認事實，直至意識到舅父的死不可逆轉，感到非常無力和自責，「白天無法工作，夜晚無法入睡，會睜眼躺到天亮」。其媽媽失去哥哥後亦十分消沉，不願飲食交談，令她既憂慮又不知如何幫忙。

親戚突逝成陰影 頻憂家裏失火

胡麗珍說，面對舅父家人，事主不敢問具體情况，亦不知該如何關心，「她不解為何這樣的意外可以無緣無故發生，讓她擔心家裏會否突然發生火災，或出門時遭遇意外」，讓她對死亡更恐懼。

香港撒瑪利亞防止自殺會自殺危機處理中心主任韋賽姬表示，喪親者的創傷及經歷不盡相同，有個案外出工作時，留在家中的子女與父母罹難，對當事人造成雙重打擊。她說，認屍過程對喪親者造成巨大心理傷害，「許多遺體受損嚴重，他們要翻看數百張面目全非的照片來尋找親人，那些畫面可能在事後不斷閃回，對他們造成很大衝擊」。

社工料需跟進災民一年 盼有統籌

韋賽姬說，香港幾乎沒發生過類似大型意外，極少經驗可參考，無法準確預估火災的深遠影響。她引述研究稱，自殺者親友的自殺危機顯著高於一般人，而今次創傷非常突發、景象慘烈，認為喪親者自殺危機「有多無少」。參照自殺者親友最少需跟進半年的經驗，她認為需跟進火災受影響者最少一年，盼有長遠統籌和持續支援。

（宏福苑大火．一個月）

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