總商會：近半受訪企業對港前景正面 比例按年大增 料明年增聘人手企業降至22%

【明報專訊】香港總商會於今年10月30日至11月12日進行「商業前景問卷調查」並收到236份有效回覆，結果顯示有48%對香港未來12個月的商業前景持正面態度，遠較去年的18%為高（見圖）。然而，預計明年增聘人手的企業比例下降至22%，有56%預期維持不變。總商會主席陳瑞娟指出，去年訪問時正值美國揚言將加徵關稅，為企業營運帶來不明朗因素。今年企業樂觀情緒提高的部分原因或是中美暫時達成貿易框架，及以巴和談取得進展。

明報記者 黃志偉

從調查項目來看，有28.8%受訪企業預計今年首10個月營業額按年錄得增長，略低於去年的29.2%；預期大致不變的企業佔41.5%。然而，預期營業額減少的中小企業佔比達37.5%，大型企業佔比只有21.1%。陳瑞娟提及金融服務業受訪者反映今年表現較好，但進出口及批發業表示營業額下降。至於展望明年，有40.3%的受訪企業預計明年營業額將較今年增加，44.1%預計大致不變，另有15.7%預計將會減少。受訪企業認為主要挑戰包括全球經濟放緩、營運成本高以及地緣政治局面緊張。

8.5%企業沒採用AI

員工人數方面，企業對未來一年的人手策略較謹慎，預計將增聘人手的受訪企業只有22.5%；而選擇維持現有人手規模的企業比例明顯提高，由去年的49.8%升至55.9%；同時，削減人手的企業比例下跌至12.3%。另總商會亦調查企業在人工智能（AI）和數碼技術應用程度。有45.8%受訪企業表示適度採用，完全沒有的企業佔8.5%，其中大型企業的佔比極低，僅為1.8%。企業認為採用AI的主要好處是提高營運效率和降低營運成本。然而，受訪企業同時指出，技術人才短缺以及高昂的前期投資是阻礙他們採用的兩大主要因素。

被問企業應用AI對職位的影響，總商會總裁楊偉添認為，較為重要的是企業能否利用AI提升整體營運效率，並將受影響的員工重新培訓或轉移到內部其他崗位上，特別是客戶服務等仍需人際互動的領域。

增港投資企業佔18.6% 按年升

此外，企業在港投資態度謹慎。儘管預計未來一年將增加在香港投資的受訪企業佔18.6%，高於去年的14.2%，但維持投資不變的企業仍佔大多數，錄65.7%。總商會經濟師馮凱盈表示，總商會將關注未來數月美國減息步伐變化，因最新美國數據顯示通脹回升、失業率上升，目前聯儲局內部就減息意見仍然分歧。由於現任聯儲局主席會在明年中卸任，故上半年減息的節奏仍取決於主席鮑威爾的最終決策，較大幅度的減息或在明年下半年落實。

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