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中日關係 | 內地多間航空公司免費退改日本機票 港航稱彈性調整 (18:14)
近期中日關係緊張,外交部提醒中國公民避免前往日本後,內地多間航空公司免費退改日本線機票,繼國泰航空、香港快運及大灣區航空後,香港航空今日(21日)亦稱正持續關注外交部及特區政府對日本發出的外遊警示,會因應情况彈性調整,盡力協助受影響旅客安排日本相關行程,若經港航官網預訂日本航班,可聯絡客戶服務團隊;經其他渠道訂票則可向相關代理查詢詳情。
國泰航空及香港快運前日稱,正密切關注事態發展及最新情况,會為往日本航班的顧客提供調整行程的靈活選項。
大灣區航空昨指對部分已預訂機票前往日本的客戶或因此需要更改行程表示理解,會為他們作出彈性票務安排,所有相關手續費用將獲豁免。已於11月15日或之前出票並將於12月31日或之前出發前往日本任何航點的客戶,可聯絡其客戶服務中心,公司會彈性處理及提供適切協助。
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