街症夜診擬增 醫局冀明年專科預約「先到先得」

【明報專訊】現時部分醫管局家庭醫學診所（前稱普通科門診診所）提供夜診服務，醫管局行政總裁李夏茵表示，會因應人手安排逐步增加提供夜診的家庭醫學診所數量，又說將會調整部分診所日間及晚間的派籌比例，包括考慮將部分診所的日間籌額撥至晚上，方便市民下班後看診。

部分診所調整日夜派籌比例

醫管局轄下目前有23間家庭醫學診所提供夜診服務，診症時間至晚上10時。李夏茵昨於無綫《講清講楚》表示，有些市民上班時不可能到診，故會考慮在較多市民上班的區域調整籌額，於晚間時段分配多一點籌。不過她亦指，並非每間診所都會有相關安排，因部分門診夜間需求較少，所以要視乎需求，並考慮成本效益來定出調整後的比例。

至於如何縮短專科門診輪候時間，李形容現時醫管局在流程上「渣渣哋」，要做多方面工作，包括改善預約籌流程，令市民可更早看到醫生。她期望最快明年在大部分專科門診推行「先到先得」預約形式，稱醫管局會就各門診時段設定看診限額，每個病人如「買飛」一樣預約時段內限額，「如果限額爆咗，我就會再開」，「希望可以預約得愈近愈好」，並稱有機會將輪候時間減短四分之一至三分之一。據悉，在有關安排下，病情緊急個案仍然會獲優先診症。

醫管局應用程式「HA Go」設有協助眼科醫院病人就醫的「Clinic Companion」功能，會提示病人按步驟前往每個檢查項目的所在地點及房間。李夏茵昨稱，該先導計劃計劃效果很好，有意將該功能推展至所有醫管局專科門診。

醫費減免 日均一二千人問資格

另外，公營醫療收費改革明年1月1日起實施，同時會優化醫療費用減免機制，醫管局本月起接受明年首兩個月就診的病人提交費用減免申請。李夏茵提到，近日每天平均有1000至2000名市民查詢了解自己是否合資格，至今已有逾百市民提出申請，當局將於每個醫院聯網設專責小組處理。

至於醫管局就醫療事故引入的新問責制，李夏茵說觀察到各級醫護人員對醫療事故的處理和預防更着緊，至於是否做到減少醫療事故，她相信要多些時間才可見到結果。

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