直播用AI 虛擬人完美帶貨 有消費者稱落單後「中伏」

【明報專訊】內地各行各業應用人工智能（AI）情况日趨普及，目前在電商平台，由靜態的模特圖，到動態的主播短片、直播，愈來愈多由AI生成。有電商從業者近日披露，使用AI模特後，視覺內容成本下降九成。不過有消費者稱，試過在AI直播間下單後「中伏」。

電商平台宣傳圖片裏模特展示優雅的連衣裙著裝，直播間裏女主播親切地介紹服裝特性，這些如今已很難分辨是否真人出場。

「上觀新聞」報道，網上有大量提供「一鍵生成模特上身圖」等AI應用服務的商家，記者以服裝賣家身分，聯絡其中一個服務商，並按要求提供服裝平鋪圖和一張模特圖，很快就收到一張上身效果圖，只見模特「穿上」服裝後姿態自然，線條褶皺感覺真實。

店家稱用AI增效率 成本降九成

「我們早就不用真人模特拍外景了。」從事服裝電商運營的王先生（化名）透露，真人拍攝1日收費數千、上萬元人民幣，成本太高，而且「真人模特一天拍幾十套衣服頂天（最多）了，但AI一天能出圖上千套，還能任意切換歐美、亞洲模特，背景要巴黎街頭還是夏威夷海灘，隨便選」。他估算採用AI技術後，店舖的視覺內容製作成本下降超過90%。

多個購物平台還出現了大量「AI服裝主播」。報道稱，這些主播形象好，能24小時不間斷「工作」，流利地介紹商品，甚至能在評論區簡單互動。創造出一個虛擬人作為AI直播間主播並不難，一種是邀請真人模特在影棚進行影像及語音採集，打造一個與原型相似的化身；另一種是模板化生成，從「模型庫」中挑選心儀的外形、性別和聲音，然後通過文本或語音輸入，讓虛擬人進行直播。

AI技術的濫用，也讓直播購物喪失「實時真實性」。經常在直播間購物的馮女士表示，自己曾在一個AI主播的直播間下單一件西裝，主播穿著筆挺，但她收到後，「面料軟塌塌的，根本撐不起來」。她稱，看直播是為了真實效果，「如果連直播都是假的，那還有什麽可信的？」