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趙永佳、魏宇瑩：從物資包到診間：疫情如何改寫港人對中醫的想像
【明報文章】新冠疫情期間，不少香港市民嘗試以中醫藥應對發燒、咳嗽等症狀；中醫業界亦積極投入抗疫，在社區層面支援確診者。政府其後推出相關計劃，向新冠患者提供中醫服務，使中醫成為抗疫期間的重要醫療選項之一。在此背景下，教大社會科學與政策研究學系獲中醫藥發展基金資助，於今年3至4月展開問卷調查，全面了解市民在疫情期間的使用中醫情况與評價。結果顯示，逾一半受訪者在感染新冠時曾服中成藥，近三成曾求診中醫；多數使用者認為中醫藥在紓緩症狀方面具明顯效果。
疫情裏市民使用中醫資源的方式
本研究共收集1505份有效電話問卷，並訪談51名新冠康復者，重點包括就醫行為、療效評價及使用經驗。研究亦延續了2020至2021年同類調查，得以比較疫情前後的態度變化。結合量化與質性資料可見，中醫在疫情期間不僅發揮過往「替代/補充醫療」角色，更推動市民對其中長期定位產生新理解。
疫情期間，市民使用中醫資源的方式相當多元：除了服用政府派發的抗疫中成藥，不少人也求診中醫，或透過湯劑與藥膳調理。在曾接收政府抗疫物資包者中，53.9%曾服用物資包內的中成藥；由圖1可見，在曾確診者中，27%曾因新冠症狀求診中醫，但當中實際使用政府資助中醫服務的比例僅19.6%，顯示政策滲透仍有限。值得一提的是，根據研究團隊早前調查分析，約有一半市民於過去一年內曾使用中醫服務，顯示中醫在港的使用相當普遍。
不同群組差異分明。於「服用中成藥」方面，中年群組（40至59歲）比例最高（57.7%）；低收入組別（家庭月入少於3萬元）服用率達61.9%，明顯高於中高收入組別。有趣的是，男性的服用率（55.1%）意外地略高於女性（52.7%），這與過往「女性較傾向使用中醫」的普遍印象不同，可能與用藥便利性、對中醫藥的認識等因素有關。
於「求診中醫」方面（圖2），女性比例（33.6%）顯著高於男性（20%）；長者（60歲或以上）使用率（31.6%）遠高於40歲以下（19.3%）。進一步看政府資助服務（圖3），低收入群組（27%）和長者群體（26%）的使用率最高，反映公營資源對基層市民和長者尤其重要。相對而言，年輕組別使用率最低（12.9%）。訪談結果有助解釋這一現象：部分年輕受訪者表示不了解資助服務，另一部分年輕人則認為「中醫較適合長者，不宜佔用資源」。
2020年調查顯示，僅21.1%市民認同中醫藥對預防與治療新冠有效；但疫情期間的實際經驗顯著改變了觀感。在曾服用抗疫中成藥者裏，高達84%表示「有幫助」；其中，中老年群體認可率逾85%，而40歲以下群體為75.7%。如圖4所示，在曾因新冠症狀求診中醫者當中，亦有68.2%認可中醫治療效果。其中，男女對中醫療效的正面評價相近：年輕及中年群組對中醫治療效果的認可度逾70%，低收入組別裏的認可比例亦達75.8%。
訪談結果補充了統計圖像。多名受訪者表示政府派發的連花清瘟「見效快」，迅速緩解發燒與喉嚨不適；亦有人稱飲用中藥後「恢復更快、後遺症更少」；部分受訪者更強調「及早使用中藥可避免病情惡化」。除服用中藥，有受訪者也嘗試針灸以紓緩疲累感，效果顯著。不少人把正面經驗分享予親友，對方症狀亦隨之改善。這些個案顯示，中醫療效的個人體驗正在社交網絡擴散，逐步累積成集體信任。
延續效應：疫情經驗推動持續使用
研究發現，疫情期間的使用經驗及其後的醫療選擇，存在顯著關聯。於過去一年有求診中醫者當中，有43.8%表示自己曾於疫情期間使用中醫服務；相對地，過去一年無求診中醫者中，疫情期間使用中醫的比例僅11%。類似的延續效應，也出現於家庭層面：若受訪者過去一年曾看中醫，其同住家人較可能在疫情期間使用中醫（33.9%對16.9%）。於過去一年有看中醫的受訪者裏，高達76.3%認可中醫對家人紓緩新冠症狀有幫助。可見，實際療效體驗推動了後續使用與累積信任。
多名受訪者直言，原以為中醫「見效慢」、「作用不明顯」，但疫情中的親身經驗改變了看法。有人指出，中醫在急性症狀上一至兩天內可見效；亦有人表示中醫治療長期不適或後遺症得到明顯好轉。疫情遂成為不少人重新認識中醫的契機，尤其在年輕一代，態度轉變格外突出——上文提到，年輕群體對中醫治療新冠的認可度達70.1%，訪談中也有不少年輕受訪者坦言疫情後「對中醫印象變好，就醫選擇變多，會嘗試看中醫」。
政策觀察：成果可見，滲透不足
雖然政府在疫情期間推出多項中醫支援措施，惟從數據與訪談看，實際滲透率與成效仍有距離。即使在有需求的群體中，能夠接觸並使用政府資助服務的比例不高；不少人直言「不知道政府有提供中醫新冠治療」，反映宣傳不足。同時，預約流程繁瑣、名額有限等問題，削弱了政策轉化為實際使用的能力。
對於統一派發的抗疫中成藥，部分市民對使用指引感困惑。中醫講求因人制宜，連花清瘟並非人人適用，長者或體弱者未必合適。考慮到當時屬緊急防疫，統一派發可理解；但未來如有類似安排，宜提供更清晰、分眾的服藥指引和風險提示。
此外，近半受訪者認為中央援港的中醫支援「有幫助」，顯示社會整體對中醫介入抗疫持肯定態度。倘政府在推廣、覆蓋及指引方面進一步完善，將更有助鞏固疫情期間累積的正面經驗，並推動中醫於本地醫療體系的長遠發展。
結語
中醫在新冠疫情裏扮演了重要角色。市民對中成藥與中醫服務的使用，改變了對中醫的認知與信任，且延續至疫後日常。當前挑戰並非療效認可，而是如何提升政策可及性與可用性：令知道的人更多，能用的人更易用，用得其所更安全。倘能夠對症下藥，疫情帶來的信任資本，有望轉化為香港中醫長期而穩健的制度進步。
參考資料：趙永佳、魏宇瑩（2025年9月29日）〈香港市民使用中醫的最新趨勢〉，《明報》
作者趙永佳是教大社會科學與政策研究學系講座教授，魏宇瑩是教大社會科學與政策研究學系研究助理
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