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央媒轟盲抽「商業陷阱」 提違法質疑 稱誘孩子非理性消費 律師倡改善立法監管
【明報專訊】內地盲盒經濟近期極端火爆,再度引發輿論關注畸形消費問題。中共中央機關報《人民日報》昨天(20日)發表題為〈盲卡盲盒哪能「無拘無束」〉文章,稱盲卡憑藉「未知驚喜」吸引未成年人,誘導他們沉迷於非理性消費,直指這是精心設計的「商業陷阱」。文章並引述律師觀點,認為盲盒盲卡的營銷方式有違法之嫌,有必要完善立法和執法以監管市場。
《人民日報》以「盲卡盲盒」入題,不過未詳細介紹近期以泡泡瑪特為主的火爆盲盒營銷,而是就盲卡現象展開討論。文章稱,盲卡早已超越簡單的收藏功能,變成兒童青少年社交圈裏的「硬通貨」,為了在社交中不「掉隊」,不少孩子省吃儉用,甚至與抽到卡的同學高價交易。天津王先生表示,帶孩子王小萍出去逛街,見到盲卡店就非要買;晚上回家拿平板說看網課,「其實偷偷看盲卡直播」。初中生王小萍說,自己追「原神」的盲卡,「一周100多塊零花錢都花在這上面了」。
售予未成年受監管 商家未嚴遵
在短片平台,盲卡直播間的主播提供代拆服務,文章形容直播主以誇張的表情、話術,誘導未成年人不停購買盲卡包。在直播間背景的不起眼處,一張白紙上印着「未成年人禁止下單」。該報記者走訪也發現,雖然卡牌店部分會涉及「12+」或「16+」的年齡提示,但結帳時商家並未嚴查顧客年齡,常有一些小學生結伴出現。
2023年國家市監總局印發的《盲盒經營行為規範指引(試行)》明確規定,盲盒經營者不得向未滿8周歲人士銷售盲盒。向8周歲及以上未成年人銷售盲盒商品,應當依法確認已取得相關監護人的同意。但該文件並未規定相應處罰。
西南大學國家治理學院副院長張永紅分析,盲卡設計堪稱精準捕捉未成年人心理弱點的「商業陷阱」,通過隨機獎勵製造期待感,刺激大腦分泌多巴胺,讓孩子不斷重複購買行為。
西南大學法學院教授楊復衛說,盲卡盲盒的設計涉嫌利用未成年人心理發育尚未成熟、自控能力較弱的特點,誘導他們非理性消費,有悖於未成年人保護法中「不得危害未成年人身心健康」的立法宗旨。他建議進一步細化盲卡、盲盒監管,如要求線上平台實施「實名認證+人臉識別+監護人二次驗證」,線下實體店設立「未成年人專區」,同時對違規商家處以高額罰款。
泡泡瑪特股價昨一度插6.6%
文章還引述律師觀點,稱盲卡通過話術誘導消費、模糊概率、虛構稀缺的行為,有違法之嫌;建議相關部門應當給盲卡盲盒出台嚴格的規章制度,加強對未成年人的保護。
靠盲盒玩具「發家」的泡泡瑪特(9992)受報道及補貨影響,股價昨天最多曾跌6.6%,收市跌幅收窄至3.6%,收報239.6元,今年至今仍錄得1.7倍升幅,市值達3218億元。至於業務類近的布魯可(0325)昨天收市亦跌9.7%。
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