港聞
灣區手記:求助之門 /文:尚東美
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【明報專訊】在大灣區內地城市工作或生活,難免遇到難題,一些典型的普遍的,或多或少申訴有門,例如稅務、就業創業、租樓、銀行開戶等,只要尋求像駐粵辦、工聯會這些機構,或者創業基地、商會協會幫助,都能得到解答。
不過生活細節上的問題,有時就真有求助無門之感,尤其是兩地生活習慣、用詞等的不同,在香港那一套不一定適用。例如在香港,上網套餐轉Plan就是轉Plan,找電訊商一個電話便解決,但早前明報廣州站轉上網Plan,電訊職員說換套餐的意思原來是開一個新帳戶,真不知是我理解錯還是他說不清楚,更要命是新帳戶開了,舊帳戶卻還在,一問之下,原來舊帳戶要本人親自去營業廳才能註銷,幸好發現及時,否則就白白重複交費。
去年廣州站搬遷,新地方什麼都好,就是鄰居方面不太好。隔壁住客比較愛家中「乾淨」,垃圾全丟出門口,有些還沒用垃圾袋封口,方便隔籬鄰舍知他網購了什麼、外賣吃了哪間。啊!今天有半個西瓜直接出現在走廊,上周還有一箱已腐爛的桃,估計是不好吃吧。
另外,樓上估計來了新住客,而且肯定有小孩,每天早午晚都聽到小孩奔跑聲和枱櫈摩擦地板聲;同時,露台不時出現同一牌子的煙頭,物管說可能是風吹進來;聽罷無語,一個裝了防盜網的露台可以三不五時被風吹進同一牌子煙頭,這或然率真不是一般的高,要麼風有眼,要麼從露台望上去,樓上隔壁單位的洗手間窗戶不正正斜對着露台,一丟一個準嗎?
跟物管投訴,不外乎出一張通告,問題始終沒解決,但也很難全怪他們,畢竟更多是靠住客自覺。只是類似的問題如果發生在香港,物管若不管,還可以找區議員協助,在內地又該找什麼部門呢?想着想着,這似乎也是一個適合探討的題目啊。
文:尚東美
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