內地社交平台今天（27日）熱傳，上海航空昨日海口飛浦東的FM9256航班為等待15名外籍人士，導致全機所有人被迫等待近3個半小時，空姐當時解釋「問過地面是不是一定要等15個人，地面說確實一定要等」。
上海航空今天在新浪微博帳號回應，當天FM9256航班原計劃下午1時35起飛，受颱風影響延誤。下午3時旅客登機過程中，預計起飛時間已延至4時41分，公司值機人員按程序安排部分「可能因台風天氣錯失浦東國際中轉航班的同航段旅客」登機，並於3時51分組織登機完畢，航班因航路天氣原因於5時13分起飛。
上海航空稱，為此次航班延誤、現場資訊溝通不準確和旅客的不佳體驗深表歉意。（新浪微博）
