美斯無出場｜李家超：與公眾同樣失望　促主辦方交代與球會合作安排　回應觀眾訴求 (09:58)

特首李家超出席行會前主動回應阿根廷球王美斯隨隊訪港缺陣事件，稱他與公眾同樣對美斯缺陣感到失望，認為公眾期望在今次事件中不獲重視，指文體旅局會繼續敦促主辦單位詳細交代，包括公開與美斯所屬球隊國際邁阿密的合作安排，以及及回應訴求，包括觀眾的退票訴求等。

李家超認為，事件反映主辦單位籌辦大型活動的角色和責任，尤其包括要與參與單位有良好溝通和清楚承諾，以及向公眾發出清晰信息，以符合公眾合理期望。

李家超指，已要求文化體育及旅遊局與大型體育活動事務委員會檢視「今次做法」，以及日後在協助舉辦大型活動時的監督角色、責任和要求，例如要求主辦單位必須提早擬定後備計劃、優化安排，以及清晰準確即時發放信息，讓市民清晰掌握事態發展。

被問及主辦單位放棄贊助，政府是否難以繼續追究。李家超表示，雖然主辦單位撤銷M品牌及有關資助申請，但主辦單位仍有責任，不但對購票的人負責，亦有社會責任，要求主辦單位應詳細交代與球會的溝通內容、承諾細節和發展過程，最終為何最終無法落實政府的替代要求，以及積極回應購票球迷的訴求。他指，海關和消委會已收到多宗投訴，兩者將按投訴內容積極跟進，以及會檢視主辦單位應履行的責任。

李家超指，政府處理大型活動時一向會盡量積極提供協助，確保活動有序進行。他稱，全球都在推動不同盛事，有高度競爭環境下，政府盡快處理主辦單位的申請也屬應該。

消委會就指，截至今早上午6時30分，共接獲245宗有關賽事的投訴，當中有214宗為本地消費者投訴，31宗為旅客投訴，涉及金額合共超過160萬元，平均每宗個案所涉及的金額為6566元，最高金額的1宗投訴涉款2.2萬。