運輸及物流局長林世雄表示，對國泰航空近日取消航班，已向國泰高層表達高度關注，並要求國泰航空認真檢視航班編配及人手安排，與員工保持良好溝通，確保為旅客提供穩定可靠的服務。同時，航空公司要做好預案、靈活調配資源應對可能出現的突發情況。
林世雄促請國泰航空盡快向受影響乘客交代航班整合後的相關安排，提供適當的支援和協助，做好善後措施，例如安排受影響的旅客轉往該公司的其他航班，或其他航空公司的航班等，將對旅客的影響減至最低。
他指當局會繼續密切留意情况，並與航空公司保持溝通，亦已指示民航處繼續監察國泰航空的相關安排。
