衛生署今日澄清，長者醫療券的使用範圍並不涵蓋互聯網/遙距醫療服務，強調長者須親身接受參與長者醫療券計劃的本港服務提供者的醫療服務，或前往香港大學深圳醫院的指定診療中心、醫技科室及其外設的華為荔枝苑社區健康服務中心接受門診醫療護理服務，方可使用長者醫療券。所有使用長者醫療券支付的醫療服務皆不能以遙距醫療服務形式進行。
署方亦表示，為確保公帑得以妥善運用，會根據監察機制進行定期或抽樣調查，並會嚴肅跟進所有懷疑違反醫療券計劃規定或作出虛假聲明的個案，採取適當的行動或措施，包括將有關個案轉交執法機構調查；署方稱，作出虛假聲明屬刑事罪行，一經定罪，可被處罰款及監禁。
