港聞
昨今取消逾40航班 國泰:機師因病缺勤超預期
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【明報專訊】國泰航空近日多班航班取消,本報記者昨晚9時據機管局網頁資料統計,國泰至少取消21班昨日離港及抵港的客機,今日的則涉22班。國泰航空前晚(28日)發聲明表示,12月流感季節期間,機師因病缺勤較預期多,國泰為應對情况及確保整體航班服務正常運作,決定主動取消個別航班,向受影響乘客衷心致歉。香港航空機組人員協會認為多班航班取消主因是機師不足,國泰需盡快增聘人才。
致歉稱少於百分一客機取消
社交網站專頁「Hong Kong Aviation Forum」近日發文表示,國泰昨起至1月1日元旦至少取消55班機,本報昨向國泰航空查詢是否屬實,未獲回覆。國泰前晚稱自本月中以來,少於總數百分之一的客運航班被取消,公司就臨時航班變動向相關乘客衷心致歉,會致力確保航班正常運作,減輕影響。
運輸及物流局昨稱,已向國泰航空表示關注他們近日接連取消或延誤航班的情况,促請國泰盡快向受影響乘客交代航班取消或延誤後的安排。局方稱,現時正值香港航空業邁向全面復常及旅遊旺季,本地航空公司有責任處理好航班編配及人手安排,提供可靠服務。
民航處昨日回覆表示已接獲國泰知會,已提醒對方向受影響乘客提供適切安排,會繼續密切跟進。
機師協會:現役僅疫前52% 疫下削待遇致流失
香港航空機組人員協會主席Paul Weatherilt昨向本報說,國泰現役機師人數僅達新冠疫情前約52%,加上不少機師已達法定飛行時數上限,故須停飛,認為近日多個航班取消的主因是機師不足。他續說,疫情時國泰削減機師薪金和更改合約條款,導致大量機師離職,「對管理層失去信任」,現時不少機師往澳洲、美國工作,國泰需盡快增聘和培訓機師,想辦法留住人才。
國泰空中服務員工會昨日表示,國泰疫情期間大規模裁員,前線人才嚴重流失,人力資源一直未回復疫前水平,盼公司積極正視運力與人力資源的比例。
有客飛前兩天收通知 櫃枱安排改機
昨午約3時半,香港機場的國泰「協助及查詢」櫃枱有20多人排隊,部分人詢問航班取消事宜。其中有乘客一家七口原擬今早(30日)飛返馬尼拉,前晚(28日)接獲國泰電郵通知取消航班,一家人昨在櫃枱獲安排改坐明天(31日)航班,職員指示她可透過電話熱線申索額外住酒店的賠償費。
保險業:因人手減航班 旅保不賠
香港保險業聯會行政總監劉佩玲昨向本報說,如航空公司因人手安排等商業運作考慮取消航班,不屬旅遊保險的賠償理由,建議旅客向航空公司要求安排其他航班的座位或賠償。
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