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救護員執勤禁用私人手機 消防通訊員獲發可上網板腦
【明報專訊】昨日有證供顯示，事主報警時雖未能說出準確位置，但他說出附近的建材店舖的線索，即「美光瓦仔」。家屬質疑可輕易上網搜尋該建材店地址，警方通訊員及消防通訊員均表示案發時部門電腦不能連接互聯網，執勤期間不能使用個人電話，救護員亦指他執勤期間只能使用由消防處提供不能上網的「Nokia」電話。
已退休警方通訊員陳燕芳表示，報案中心內電腦不能連接互聯網，電腦使用預載地圖資料，可以搜尋街頭及大廈，店舖則未必百分百能尋獲。當時她於電腦輸入「美光」後顯示沒有搜尋結果。
警通訊員：禁用手機免鈴聲騷擾
陳亦解釋，指引要求執勤期間禁止使用個人電話，以免電話鈴聲會騷擾其他正在處理求助人電話的同事。
現任消防隊目江學智則表示，消防通訊中心內電腦同樣使用預載地圖資料，雖然至今部門電腦仍不能連接互聯網，但是消防通訊中心現已推行改善措施，包括向每名當值消防通訊員提供一台可上網的平板電腦，以及如遇危急個案，消防通訊員需要與求助人保持通話，直至救護車到場為止。
救護總隊目：指示慢駛觀察店舖招牌
救護總隊目姚忠強則指，案發時他使用的「公司手機」不能上網；他曾指示駕駛員慢駛救護車，以待他觀察周圍建材店的招牌。
