【Emily】恆大推AI營銷系統 寫產品文案省時九成

【明報專訊】恒生大學決策科學學院研究團隊推出人工智能（AI）應用系統「EBizbot」，利用物聯網、機器人流程自動化和混合實境等技術，為商戶即時「格價」、分析、自動撰寫產品描述及協助取貨。項目獲政府創新及科技基金資助逾170萬元，喺「2023日內瓦國際發明展」得到銀獎。

恒大話，系統可根據產品嘅外觀、質地、功能等自動生成產品描述，並針對35個不同類嘅目標客群，自動揀選相對合適嘅措辭，藉此吸引特定客群。

校方又話，研究團隊喺為期6個月測試時，發現系統比傳統創作貨品描述嘅方式節省九成時間，有助商戶盡快將產品上架，提高營運效率；系統亦分析社交媒體帖文標籤（hashtag）及影片，從而為商戶建議具討論度嘅關鍵字，幫助撰寫社交媒體帖文。

配合混合實境 減出貨人為錯誤

此外，系統配備混合實境頭戴式裝置，倉務員可透過裝置接收貨單，包括產品名稱、取貨數量，再憑圖像引導信息指示存倉位置，實時更新存貨數量，有助縮短出貨時間、減少人為錯誤。項目總負責人、恒大供應鏈及資訊管理學系副教授何道森話，系統已在商品化階段，團隊正積極與唔同商戶洽談。