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4招應對 李家超命檢視精神病治療流程 公院穩定新症最長輪候1.8年 學者倡調整醫患比例

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【明報專訊】就鑽石山荷里活廣場兩死謀殺案,特首李家超昨稱感到難過,政府會加強四方面工作,包括由醫衛局檢視精神病者的治療流程,以及強化社署24間精神健康綜合社區中心(下稱中心)支援服務等。醫管局數字顯示,各區精神科「穩定新症」的輪候時間中位數介乎18至65周,其中九龍東最長需輪候95周(約1.8年)。有學者認為,部分精神病者輪候公立醫院服務逾一年,未能及時獲支援,並不理想,建議醫生人手與患者比例需調整。

另促警加強巡邏 強化社署支援

李家超提及要加強的四方面工作包括:警方加強市區巡邏;由醫衛局和醫管局檢視和優化精神科患者或康復者的治療、康復服務和流程;醫衛局盡快召開精神健康諮詢委員會,就應對精神健康事宜向政府提供意見;社署強化社區支援服務,通過24間精神健康綜合社區中心加強支援。醫衛局長盧寵茂表示將檢視精神科服務整個流程,看看有否優化之處。

根據醫管局數字,去年4月至今年3月有逾5萬宗精神科新症預約,約四分之三屬穩定新症。至於各區輪候時間中位數,緊急新症介乎少於1周及1周,半緊急新症介乎3周至4周,達到醫管局分別維持2周及8周內的目標(見表)。

中大社工系講師丁惟彬稱,部分患者因財政狀况未能到私家門診治療,故未能及時獲支援;而患者一般不能單靠服藥痊癒,需醫生了解其家庭狀况及成長經歷等,逐步協助他們走出陰霾,較短時間治療未必能達至相關效果。

精神健康諮委:醫生太忙損質素

精神健康諮詢委員會非官方委員阮淑茵建議當局加強「醫社合作」,促進醫生與社工聯繫,讓精神病者獲更全面診治。她認為多年來精神病者醫療及社區資源均不足,擔心患者未能獲即時治療而病情惡化。她說現時一名醫生要照顧50至60個舊症,另每日要應付新症,早前曾陪新症患者求診,惟醫生很匆忙,不足半小時就完成診斷,未有把握首次見面了解其成長背景及建立信任,工作量大令診治質素欠佳。

阮稱由委員會建議試行的公私營合作計劃已開展,以減輕公院壓力,她曾反映要訂立指標和時間表等,惟未獲正視,反問「究竟幾時先會擴大至幾多社區」。她說東涌和深水埗等區先後有新屋邨落成,惟當局未有相應增加資源,導致部分中心人手及資源不足。

社工:港一社工支援40患者

澳美1對10多人

曾在相關中心服務逾10年的丁惟彬說,2011年一個社工要支援60至70個患者,前年減至約40個,惟與澳洲及美國等一人照顧10多宗個案相比,本港人手比例仍較吃力。他說一般被列作精神病的個案都需處理,從情緒輔導、家庭狀况,以至就業支援等範疇均涵蓋,而患者不論有否在公院治療,或相隔一段時間未再診治亦會獲支援,故前線工作壓力增加。

丁說醫管局曾於2017至18年提議加強醫社合作,包括雙方分工、建立中央醫療紀錄及雙方聯繫機制等,惟推進工作並不積極,現時雙方只就高危個案開會,但屬非常規安排。他說過往經常會主動與社康護士及個案經理聯繫,期望理順雙方對精神病者的支援,惟亦曾被婉拒,因此認同需就醫社合作建立機制。

社署發言人稱,政府將於2023/24年度增加中心的臨牀心理學家人手,加強專業支援及培訓,亦會提供額外資助加強資訊科技應用。

醫管局表示會配合政府政策,並與精神科服務相關持份者保持溝通,探討如何應對本港精神健康事宜。

明報記者