每周晤外賣騎手 聆聽了解再解決問題

【明報專訊】外賣騎手的待遇和保障問題，一直備受市場關注，foodpanda過去亦發生過罷工風波，送遞員要求改善待遇。foodpanda香港董事總經理賴偉昕強調溝通的重要，他表示：「foodpanda在港服務很多商戶及送遞員，每一個人見到的東西和問題都不一樣，所以我們沒有一個blanket approach（全面的策略）如何解決問題，最重要的是聆聽、了解事情，再 OFF去幫助他們解決問題。」